شهروندان در صورت دریافت پیامکهای مشکوک و تماسهای تلفنی،با مراجعه به سایت یا تماس تلفنی با سایر شمارههای رسمی بانکها از صحت موضوع مطلع شده و فریب پیامها و تماسهای این چنینی را نخورند.
در صورت ارسال پیامک رسمی جهت فعالسازی رمز یکبار مصرف از سوی بانکها شهروندان به سایت بانک مذکور مراجعه کنند تا در دام سارقان اطلاعات بانکی نیفتند.
سعی کنید که رمز دوم حساب بانکی خود را حذف و از رمز دوم یکبار مصرف استفاده نمایند و در صورت اطلاع از هرگونه فعالیت مجرمانه در فضای مجازی موضوع را از طریق نشانی پلیس فتا به آدرس www.cyberpolice.ir بخش ارتباطات مردمی گزارش کنند.